Información y mantenimiento

 

Información

Antes de dar mantenimiento preventivo a un equipo de cómputo es necesario recopilar la información mediante los diferentes medios interactivos: entrevistas directas, cuestionarios, llenados de formato de reporte de la falla del equipo.

Es importante saber el estado físico de una computadora ya que a la hora de dar algún mantenimiento podremos hacer un breve diagnóstico del equipo y así tener una idea sobre lo que haremos

Herramientas para el mantenimiento preventivo.

Se necesita siempre contar con un equipo adecuado de herramientas para dar equipo preventivo:

1. Juego de desarmadores (cruz, plano, hexagonal, diferentes medidas).
2. Una pulsera antiestática.
3. Una brocha pequeña suave (1/2")
4. Cotonetes de algodón.
5. Trozo de tela seco o franela 1m.
6. Un borrador de goma blanca.
7. Alcohol isopropílico.
8. Grasa blanca.

Mantenimiento

• Todas las acciones que tengan como objetivo o restaurarlo a un estado en el cual pueda llevar a cabo su función de forma adecuada, se le conoce como mantenimiento.
• Existen dos tipos de mantenimiento, e preventivo y el correctivo.
• El preventivo, consiste en la limpieza del hardware para eliminar el polvo, y en a limpieza de las aplicaciones, o controladores, protección con antivirus.
• El correctivo. Es cuando es necesario reparar o reemplazar algún elemento del hardware o software.

Comandos comunes para conocer las características de la PC.

• WINVER: Sirve para conocer la versión del sistema operativo que se encuentra en uso.
• Presiona Windows + Pause
• DXDIAG
• SISTEMA
  
• MSINFO32 O MSINFO